Barbara Dalibard devient directrice générale Voyageurs. En janvier 2010, elle rejoint la SNCF et prend la tête de la branche SNCF Voyages et la présidence de voyages-sncf.com.

Rachel Picard, 47 ans, devient directrice de Voyages SNCF.
En 2004, elle rejoint la SNCF au poste de directrice générale adjointe de voyagessncf.com et en devient directrice générale en 2007. En 2010, elle est nommée directrice générale déléguée et présidente de Thomas Cook France. Rachel Picard rejoint, en 2012, le comité exécutif de la SNCF au poste de directrice générale de Gares & Connexions.

Alain Krakovitch, 45 ans, est nommé directeur de Transilien.
Il a débuté au sein de la filiale Fret, basée à Londres, puis a dirigé des équipes opérationnelles en Ile de France.
De 2002 à 2004, il est en charge de la coordination du plan de restructuration du Fret, puis Directeur de la Gare du Nord de 2005 à 2007. Il rejoint le cabinet du président de la SNCF en tant que directeur de cabinet en 2007, où il travaillera successivement avec Anne-Marie Idrac et Guillaume Pepy.
De 2008 à 2012, il est directeur des lignes D et R du RER et directeur de la région de Paris Sud Est.
Depuis le 7 septembre 2012, Alain Krakovitch était Directeur Général Sécurité et Qualité de Service Ferroviaire.

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