Après avoir créé ses premiers fil twitter pour informer ses usagers sur le trafic en temps réel, la RATP évoque le ton plus "ludique"
de cette page Facebook. Elle y annoncera des évènements organisés sur ses réseaux, de "bons plans" sorties, d'informations sur l'entreprise, et mettra en ligne des jeux-concours.

En 2012, avaient été lancés des comptes Twitter pour chaque ligne de métro, RER et tramway, orientés vers les informations trafic. Le 1er juillet 2013, la RATP a lancé une application mobile gratuite dédiée aux touristes pour leur visite de la capitale, "Visiter Paris en métro".

N.A.